Köpvillkor

Företagsinformation

CC Motivation och Progress

Åshammargatan 4,

654 61 Karlstad

Organisationsnummer: 559284-0887

Allmänt

I dessa allmänna villkor försöker vi så tydligt som möjligt beskriva vad som gäller när du köper tjänster av CC Motivation och Progress AB.

Fysiska möten och samtal genomförs på Kungsgatan 12 i Karlstad eller enligt annan tidigare uppgjord mötesplats.

Digital coachning sker främst över Meet men även över andra plattformar.

När du köper individuell coachning så är det alltid villkoren i överenskommelse om coachning som gäller för den specifika tjänsten. Vid upplägg för grupper finns en överenskommelse som särskilt gäller för att skydda integriteten i gruppen.

Tjänster

2.1. Planerande samtal och bokningar

Du kan boka ett samtal för att få veta mer om coachning och hur vi arbetar eller för skräddarsytt upplägg av föreläsning, workshop eller aktivitet för arbetslag. Du binder dig inte till något när du bokar detta, eller genom att ställa frågor via e-post eller ett e-postformulär.

Betalar gör du via vår webbutik eller enligt överenskommelse. Bokning av tid för coachsamtal sker via mail eller telefon efter betalning. I samband med bokning kommer du få en skriftlig överenskommelse om coachning som du ska godkänna och skriva under.

Om du är företagare eller en organisation betalar du/ni via webbutik eller faktura enligt upplägg i tidigare offert.

Vid bokning av digitalt coachsamtal förbinder du dig att se till att internetuppkopplingen fungerar tillfredsställande.

2.2 Avbokning

Inom ramen för ditt coachingpaket bokar vi tider för coaching via mail eller telefon och om du behöver flytta ett samtal gör du det senast 24 timmar innan.

Om du har köpt en plats i en kurs/ett gruppupplägg har du en ångerfrist på 14 dagar. Ångerfristen räknas från det datumet du ingick avtalet, dvs. dagen du köper tjänsten.

2.3. Betalning

Betalning sker via webbutik, i samband med köp av tjänst, eller via faktura via e-post. Vi använder oss av betalningstjänsten STRIPE.

För att säkra din plats betalar du i samband med bokning. Vi påbörjar inte coachingen förrän betalningen är genomförd.

2.4. Ångerrätt

Om du har köpt en coachning (enstaka coachsamtal eller något utav mina samtalspaket) eller en plats i en kurs/ett gruppupplägg har du en ångerfrist på 14 dagar. Ångerfristen räknas från det datumet du ingick avtalet, dvs. dagen du köper tjänsten. För att nyttja ångerrätten kontaktar du CCMOP på mailadressen cecilia.ccmop@gmail.com.

Vid skriftlig coachning skräddarsyr vi ditt upplägg efter dina förutsättningar och behov. Eftersom arbetet är specialskapat för dig och levereras digitalt gäller inte ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen.

2.5. Reklamation

Vi vill att du ska vara nöjd med den tjänst som du har köpt av oss. Om du upplever att tjänsten inte når upp till dina förväntningar så blir vi glada om du hör av dig till oss och berättar.

Under vissa omständigheter kan du reklamera tjänsten enligt konsumenttjänstlagens regler om fel i tjänst. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) via www.arn.se. Vi kommer att följa ARN:s beslut.

3. Inställd tjänst, utbildning eller produkt

CC Motivation AB förbehåller sig rätten att ställa in, skjuta fram eller förändra tjänsten/utbildningen/produkten på grund av sjukdom eller för lågt deltagarantal.

4. Force Majeure

CC Motivation och Progress AB har rätt att ställa in, skjuta fram eller förändra tjänsten/utbildningen/produkten på grund av omständigheter som CC Motivation och progress AB inte kunnat råda över; så kallad Force Majeure. Force Majeure kan exempelvis vara arbetskonflikt, strejk, krig, sjukdom, brand, naturkatastrof, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation, epidemi och tvingande myndighetsbeslut eller starka myndighetsrekommendationer.

5. Upphovsrätt

Att ge bort en coachningsprenumeration eller coachningspaket är tillåtet. Kontakta oss om du är intresserad av att göra det.

Du får inte på något sätt sprida program, filmer, bilder eller annat material som tillhandahålls av CC Motivation och progress AB.

6. Personuppgifter

All information kring hantering av personuppgifter finns under integritetspolicy.

7. Ändringar av villkoren

CC Motivation och Progress AB förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor efter behov, utan att meddela dig på förhand. Den version av villkoren som gäller för din bokningsförfrågan är den version som finns tillgänglig på ccmop.se vid den tidpunkt då du gör din bokningsförfrågan. Alla ändringar av dessa villkor kommer att publiceras på ccmop.se.

Ändringar gäller från det att du har accepterat villkoren i samband med att du har gjort en ny bokningsförfrågan eller vid besök på webbplatsen. Vi rekommenderar att du håller dig uppdaterad på webbplatsen regelbundet för att bli varse om eventuella ändringar av villkoren.